Ребенок разбил в магазине товар

Ребенок
Оплачивать или не оплачивать разбитые бутылки и поломанные игрушки
Интерактивная говорящая игрушка Хомяк

Что делать, если ваш ребенок сломал что-то в магазине

Платить или не платить за разбитые бутылки или сломанные игрушки

Все семейные новости от Tlum.ru

Вы входите в магазин с ребенком и, слегка повернувшись, видите звук бьющегося стекла, плачущего ребенка и разъяренного продавца, спешащего к вам. Что мне делать? Должен ли я платить за поврежденный товар? Можете ли вы подождать, пока я выплачу требуемую сумму? Но что будет, если мой ребенок порвет куртку в спортзале? Отрезать голову игрушечной лошадке? Съесть коробку конфет? Пробовали вытащить куклу из кармана?

Вы должны помнить — вы несете ответственность за несовершеннолетних детей. До 14 лет на ваши плечи ложится ответственность, если ваш ребенок разобьет, съест или испражнится в магазине. Однако это не означает, что вы обязаны оплачивать товар в любом случае. Вы должны оплатить ущерб только в том случае, если он возник по вашей вине.

В соответствии со ст. ст. 459 Гражданского кодекса Российской Федерации, собственник несет ответственность за риск случайной гибели имущества. Однако в том же кодексе есть статья 1064, которая требует возместить ущерб, если вам не удастся доказать, что магазин проявил халатность. Сложно? Давайте рассмотрим несколько конкретных примеров. И в этом вам может помочь юрист Pravoved.ru Павел Смолоногин.

Пример 1. товары на полке.

Вы прибыли в магазин с тележкой. Когда вы проходите между рядами, ребенок размахивает руками и ногами, сбивает с полки жестяную банку, роняет ее и разбивает. Вы подходите, и вас просят заплатить за товар. И вы отвечаете: «В соответствии с пунктом 7.2.4. Свод правил 1.13130.2009 — ширина основного пути эвакуации должна быть не менее 1,4 метра. Я отказываюсь платить». Потрясенный вашим объяснением гражданских прав, продавец уходит и больше ничего не требует. Ведь если проход между рядами узкий или занят коробками, это основание для подачи жалобы в государственную пожарную службу. Нарушение этих правил может привести к штрафу в размере до 250 000 рублей (статья 20 (4) Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях).

В соответствии со Строительным и Пожарным кодексом существуют определенные правила, как должны располагаться полки и товары, и если они сломаются, то это не ваша вина, если ребенок случайно опрокинет что-то или пройдет по нему, и оно сломается. Для того чтобы выставить как можно больше товаров, в магазинах очень узкие проходы, поэтому трудно избежать столкновения с чем-то, проходя мимо.

Короче говоря, если вы не сможете продемонстрировать соблюдение правил пожарной безопасности, виноват будет магазин.

Пример 2. товары под рукой.

Вы ходили по магазинам, а ваш ребенок громко плакал. Чтобы успокоить его, вы вручили ему бутылку детского шампанского с красивой картинкой на ней. Тем временем, пока вы выбирали молоко, ваш ребенок поставил бутылку как бутылку и «шлепнул» по ней арбузом. Ваша вина.

Если товар выпал из рук покупателя или уже поврежден, это всегда вина покупателя. Товар, снятый с полки, автоматически считается фактически приобретенным, и вы несете за него полную ответственность.

Однако есть несколько исключений. Первая — это мокрые полы без предупреждающих табличек. Если на ребенке что-то надето, он скользит и падает, виновником является скамейка. Вторая — это населенные пункты с продуктами питания, которые не соответствуют признанным стандартам безопасности. Если ваш ребенок растягивает одну из банок и делает изящную пирамидку, но она рушится — это вина магазина. И третье совершенно естественное исключение — продукт был в руках вашего малыша, но виновником является третья сторона. Ваш маленький помощник носил молоко для вас, и его не толкали, чтобы его обнаружил продавец / другой покупатель / проходящий мимо слон. В этом случае каждая история должна быть проанализирована отдельно, но, как правило, вас не заставляют платить.

Результат: каждый раз он действительно терпит неудачу.

Пример 3. магазин игрушек.

Вы медленно заходите в магазин игрушек, а ваш ребенок хватает куклу с доски и радостно отдергивает голову. Как бы вы ни старались затащить ее в космос, ничего не получалось. Это была ваша вина, потому что вам пришлось очень постараться, чтобы отправить куклу в космос.

Игрушка Flynova Pro — летающий спиннер бумеранг

Те же правила распространяются на магазины игрушек и других непродовольственных товаров. Если товар был удален, он уже «ваш».

Результат: это ваша вина.

Пример 4. магазин одежды.

Вы идете в магазин одежды и одеваете своего мальчика в рубашку. Он тянет вас за руку, и материал рассыпается с необычным звуком «HR-R-R». Вы обеспокоены и пытаетесь спрятать порванный предмет в коробку. Однако это может быть не ваша вина.

Не стоит платить за отбрасывание тени, если продукт уже слаб или имеет дефекты. Как правило, магазины настроены решительно, и им не выгодно защищать плохой товар. Однако если розничный продавец настаивает на оплате, обратитесь за оценкой к независимому эксперту. Это покажет, кто несет ответственность за убытки. Экспертиза осуществляется за счет трейдера. Выплачивать деньги покупателям необходимо только в том случае, если они подтвердят, что в порче товара виноват продукт. В таких случаях необходимо возместить как цену продукта, так и стоимость расследования. В этой связи можно сослаться на статью 18 Закона «О защите прав потребителей».

Последствия: необходимо получить экспертную оценку.

Случай 5. Одежда не соответствует объему.

Вы пришли в тот же магазин одежды и увидели отличные футболки в отделе «3-6 лет», но вот в чем проблема. Он лопается, потому что эти чудесные одежды раздавлены. Это твоя вина.

Не думаю, что мне нужно объяснять вам это. Клиенты должны выбирать продукты, основываясь на своих характеристиках. Если кому-то не подходит одежда из-за его размера, это вина покупателя.

Результат: это ваша вина.

Случай 6. съедено и украдено.

Если малыш открывает коробку конфет и съедает ее, выбирая помидоры на минимальной скорости, вы должны заплатить за это. Это также относится к случаям, когда ребенок пытается вынести игрушку из магазина, независимо от того, со злым умыслом или нет. В последнем случае, но не во всех, это возможно через договорной базовый возврат. К сожалению, вы не можете вернуть конфеты.

Результат: это ваша вина.

И еще один важный комментарий. Помните: если есть история споров, есть все шансы быть отстраненным от работы до прибытия полиции. Например, вас не имеют права принуждать насильно, пока вы не оплатите недостачу товара, так как эти средства можно получить только в судебном порядке. Вы можете смело сказать: «Тогда я вызову полицию». Вы нарушаете статью 203 Уголовного кодекса России! В таких случаях темперамент владельца часто бывает меньше, и он готов идти на компромисс. Никому не нужна эта забота, чтобы отговорить покупателя, опасаясь, что его собственный магазин будет искушен.

Игра с контрастной Зеброй — отличное упражнение для фокусировки взгляда
Оцените статью
Добавить комментарий